I.A.C.E.R. S.r.l. presta la massima attenzione alla conformità delle proprie attività alla normativa vigente, anche al fine di preservare l’immagine ed il valore della Società.
La regolamentazione interna di I.A.C.E.R. S.r.l. descrive gli obiettivi aziendali in termini di chiara definizione di ruoli e responsabilità, nel rispetto delle disposizioni legislative e dei diritti
dei clienti ispirandosi a principi di integrità, fiducia, responsabilità, trasparenza, professionalità e riservatezza.
In linea con quanto sopra, I.A.C.E.R. S.r.l. incoraggia il Personale e le terze
Parti (ossia tutti i dipendenti e collaboratori, esterni ed occasionali, i fornitori e sub-fornitori ed i Convenzionati con i quali I.A.C.E.R. S.r.l. intrattiene rapporti) che siano a conoscenza di notizie
di condotte illecite rilevanti per la disciplina prevista dal D.lgs n. 231/01 o violazioni del modello organizzativo ex D.lgs n. 231/01 di I.A.C.E.R. S.r.l., a darne comunicazione senza temere discriminazioni
o ritorsioni.
A tal fine, I.A.C.E.R. S.r.l. ha adottato e gestisce un sistema interno di segnalazione (whistleblowing) in ottemperanza alla normativa tempo per tempo vigente, che consente di effettuare una segnalazione scritta (anche in forma anonima) sia cartacea che telematica o in forma orale mediante un incontro di persona con il soggetto che per conto della Società è incaricato di gestire la segnalazione.
Consulta il documento Policy Whistleblowing per informazioni aggiuntive e per visualizzare nel dettaglio la Procedura di cui si è dotata I.A.C.E.R. S.r.l. in ambito whistleblowing.
Per effettuare la segnalazione in forma telematica, è necessario accedere alla piattaforma https://areariservata.mygovernance.it/#!/WB/iacer
Consulta il documento Manuale My Governance per saperne di più.
I.A.C.E.R. S.r.l. assicura la tutela della privacy e la riservatezza dei dati personali del soggetto segnalante, anche al fine di tutelare quest'ultimo da possibili ritorsioni, come previsto dalla normativa in materia.
LA SEGNALAZIONE “WHISTLEBLOWING” NON È IL CANALE PREPOSTO PER SEGNALARE QUESTIONI DI NATURA COMMERCIALE.
QUALORA IL CLIENTE INTENDA SEGNALARE PROBLEMI NELLA PROPRIA RELAZIONE CON I.A.C.E.R. S.r.l., PUÒ PRESENTARE UN RECLAMO ATTRAVERSO LE MODALITÀ PREVISTE (customercare@iacer.it).